CRM BÔNUS

COMO FUNCIONA?

Nas compras CORI você receberá um total de 10% do valor do pedido em forma de cashback. Ao realizar uma nova compra você poderá utilizar o cashback para pagar até 33% do valor do novo pedido.

O cashback ficará disponível até 48 horas após a compra e poderá ser utilizado até 30 dias após a disponibilidade. Ele pode ser utilizado em compras na loja ou site.

Esse valor não é acumulativo com outros Cashbacks ou cupons de desconto.
Por exemplo: Se você realizou 3 compras seguidas, receberá o Cashback no valor correspondente a cada pedido. Desta mesma forma, só poderá usar um cashback por vez.

DÚVIDAS

Todas as compras recebem cashback?
Sim. Todas as compras realizadas em lojas CORI , além de site receberão o % vigente de cashback.

Qual é o valor do cashback?

O valor de cashback aplicado está em 10% para todas as compras, podendo sofrer alterações para mais ou menos, mediante mudanças de políticas comerciais. O % estará sempre disponível para ser informado ao cliente.

O cashback é gerado com base no valor do pedido com ou sem desconto?

O cashback é calculado com base no valor final pago pelos pedidos, ou seja: caso haja algum desconto na compra, o valor do cashback será o percentual em cima do valor pago com desconto.

Os valores de cashback têm percentuais iguais ou diferentes entre os produtos?

Eles podem variar caso haja alguma campanha específica em produtos, marcas ou linhas especiais. Sempre estará informado de modo claro para o cliente.

Quanto tempo o cashback demora pra ficar disponível?

O cashback será liberado para uso em até 48h.

O que é cashback pendente?

É o status que ele consta dentro do período de até 48h que é considerado para entrada do benefício.

Como fico sabendo que meu cashback está disponível?

Você receberá um SMS/ Whatsapp avisando.

Depois que o cashback ficar disponível, qual é o prazo de utilização?

A validade do cashback, tanto adquirido em loja quanto no site e app, é de 30 dias corridos após liberação.

O que acontece se eu devolver ou cancelar minha compra?

O cashback voltará dentro do prazo de até 48 horas.

Se eu tiver saldo suficiente, posso pagar o pedido integralmente com cashback?

Não, o teto de utilização é até 33% do valor total do pedido.

Existe algo que não pode ser comprado com cashback no site e app?

Apenas as Assinaturas Simples e Cartão Presente não podem ser pagos com o cashback.

Posso usar o cashback para pagar o frete dos meus pedidos?

Não, o frete não é contabilizado para utilização do cashback.

O cashback é válido com outras promoções e ações com cupom?

Depende. Isso pode variar de acordo com a regra comercial de cada ação/campanha. O direcionamento é sempre ler o regulamento.

O saldo do cashback pode ser utilizado junto com o valor do vale compras?

Sim, ambos entram na sua carteira e podem ser somados para que você utilize em outra compra.

Posso transferir meu cashback para outra pessoa?

Não, além de pessoal e intransferível, é importante ressaltar que o CPF é sua chave para vincular o cashback à sua conta.